Η ManSystems (www.mansystems.org) , στο πλαίσιο υποστήριξης πελάτη της την πιο εξελισσόμενη αλυσίδα  HYPERMARKETS στην Κύπρο θα επιλέξει τον κατάλληλο/η

DEPUTY HYPERMARKET  STORE MANAGER

NICOSIA (DSM 9923579NI)

• Θα είναι ο δεύτερος/η στη τάξη στην Διεύθυνση και Διοίκηση της Υπεραγοράς στην οποία εργάζεται.
• Εργάζεται καθημερινές, σαββατοκύριακα και αργίες, σύμφωνα με τις Διευθυντικές και εποπτικές ανάγκες της Υπεραγοράς.
• Σε συνεργασία με τον/την Διευθυντή της Υπεραγοράς εφαρμόζει την Εταιρική Πολιτική Πωλήσεων και επιδιώκει την αύξηση της αφοσίωσης (loyalty) των πελατών προς την Εταιρία μέσω της παροχής υπηρεσιών ποιότητας.
• Μέσω αποτελεσματικής επικοινωνίας επιδιώκει και δημιουργεί μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες της Υπεραγοράς, προσφέροντας ποιότητα υπηρεσιών υψηλότερη των ανταγωνιστών της Εταιρείας.
• Σε συνεννόηση με τον Διευθυντή της Υπεραγοράς εκδίδει ή και εγκρίνει τα προγράμματα εργασίας και αδειών απουσίας του προσωπικού της Υπεραγοράς λαμβάνοντας υπόψη την Εταιρική Πολιτική Πωλήσεων και την προσφορά υπηρεσιών ποιότητας στους πελάτες της Υπεραγοράς, την αναγκαία οικονομία, παραγωγικότητα, ευημερία του ανθρώπινου δυναμικού, καθώς και τις πρόνοιες της Εργατικής νομοθεσίας.
• Επί καθημερινής βάσης, είναι υπεύθυνος μαζί με τον Διευθυντή της Υπεραγοράς για το άνοιγμα και ασφαλές κλείσιμο της Υπεραγοράς.
• Σε συνεργασία με το Τμήμα Αγορών και τους εξωτερικούς συνεργάτες της Εταιρείας (προμηθευτές) διαχειρίζεται αποτελεσματικά τους χώρους της Υπεραγοράς (space management).
• Οργανώνει και διευθύνει όλες τις δραστηριότητες της Υπεραγοράς, παρακολουθώντας και λαμβάνοντας υπόψη όλες τις ενέργειες ανταγωνισμού, τις τάσεις αγοράς καθώς και την επιδιωκόμενη περαιτέρω αύξηση της κερδοφορίας της Υπεραγοράς.
• Εφαρμόζει αξιοκρατικά το σύστημα αξιολόγησης και εφαρμόζει τους Εταιρικούς Κανόνες Δεοντολογίας και Επαγγελματικής Συμπεριφοράς του Ανθρώπινου Δυναμικού.
• Σε τακτά χρονικά διαστήματα, παρακολουθεί τους δείκτες απόδοσης, διενεργεί εκτιμήσεις κινδύνων και ενημερώνει σχετικά την Διοίκηση της Εταιρείας.
• Σε πλήρη συνεργασία με τον/την Λειτουργό Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία της Εταιρείας, επιβλέπει την εφαρμογή των προνοιών της σχετικής νομοθεσίας και των πρωτοκόλλων HACCP.
• Περιστασιακά, εκτελεί οποιαδήποτε άλλα καθήκοντα, σύμφωνα με τις οποιεσδήποτε έκτακτες επιχειρησιακές ανάγκες της Υπεραγοράς και όπως το Διοικητικό Συμβούλιο ήθελε ορίσει.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Βοηθά και αναπληρώνει το Διευθυντή της Υπεραγοράς στο τομέα διεύθυνσης και αποτελεσματικής λειτουργίας της Υπεραγοράς.
• Υποστηρίζει την εφαρμογή του Εταιρικού Στρατηγικού Πλάνου.
• Αξιολογεί τους Υπευθύνους Τμημάτων της υπεραγοράς εφαρμόζοντας το Εταιρικό Συστήματος Αξιολόγησης του Ανθρώπινου Δυναμικού.
• Επιβλέπει, υποστηρίζει και εφαρμόζει τους Εταιρικούς Κανόνες Επαγγελματικής Δεοντολογίας και Συμπεριφοράς Ανθρώπινου Δυναμικού, καθώς και τις πρόνοιες της εκάστοτε Εργατικής Νομοθεσίας.
• Συνεργάζεται πλήρως με τον Διευθυντή του Τμήματος Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού της Εταιρείας για την διερεύνηση πειθαρχικών θεμάτων και παραπόνων από και κατά μελών του Ανθρώπινου Δυναμικού.
• Σε συνεννόηση με τον Διευθυντή της Υπεραγοράς, εκδίδει/εγκρίνει τα εβδομαδιαία προγράμματα εργασίας των διαφόρων τμημάτων της Υπεραγοράς καθώς και τα ετήσια προγράμματα αδειών απουσίας, λαμβάνοντας υπόψη τις επιχειρησιακές ανάγκες της υπεραγοράς και την σχετική Εταιρική Πολιτική, τις πρόνοιες της σχετικής νομοθεσία, καθώς και την ευημερία του ανθρώπινου δυναμικού.
• Επιβλέπει και εφαρμόζει τους κανόνες ασφάλειας και υγείας στην εργασία, καθώς και τις πρόνοιες της σχετικής νομοθεσίας.
• Συνεργάζεται στενά με την Λειτουργό Ασφάλειας Τροφίμων και Ασφάλειας και Υγείας της Εταιρείας σε συναφή θέματα και για την έγκαιρη έκδοση/ανανέωση των πιστοποιητικών υγείας του προσωπικού.
• Σε συνεννόηση με τον Διευθυντή του Τμήματος Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού, λαμβάνει μέρος στις διαδικασίες πληρώσεως κενών θέσεων εργασίας στην Υπεραγορά που εργάζεται.
• Ως Ειδικός Πληρεξούσιος της εταιρείας, είναι υπεύθυνος, αντιπροσωπεύει την Εταιρεία και εφαρμόζει ενεργά την Εταιρική Πολιτική Αγορών και Πωλήσεων.
• Καλλιεργεί μεταξύ των μελών του Ανθρώπινου Δυναμικού πνεύμα ομαδικότητας και υπευθυνότητας.
• Συνεργάζεται με τις αρμόδιες εποπτικές κυβερνητικές υπηρεσίες επί θεμάτων υγιεινής τροφίμων.
• Εποπτεύει και διασφαλίζει την καθαριότητα της Υπεραγοράς και διενεργεί τακτικούς ελέγχους για την λειτουργικότητα, συντήρηση και διατήρηση των κτιριακών εγκαταστάσεων και εξοπλισμού.
• Εφαρμόζει την Εταιρική πολιτική πωλήσεων και διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού.
• Υποστηρίζει και βοηθά τον Διευθυντή της Υπεραγοράς σε θέματα ασφαλείας των κτηριακών εγκαταστάσεων και προμηθειών.
• Μαζί με τον Διευθυντή της Υπεραγοράς είναι υπεύθυνος για το καθημερινό άνοιγμα και ασφαλές κλείσιμο της Υπεραγοράς, σύμφωνα με το πρόγραμμα λειτουργίας.
• Επιτηρεί και διασφαλίζει την τήρηση του εργασιακού ωραρίου από τα μέλη του Ανθρώπινου Δυναμικού της Υπεραγοράς και συνεργάζεται πλήρως με το Τμήμα Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού επί θεμάτων υπερωριών και υπερεργασίας.
• Βοηθά και επιλύει απορίες πελατών.
• Επιλαμβάνεται και επιλύει παράπονα πελατών και προωθεί προς την Διοίκηση της Εταιρείας πολύπλοκα παράπονα που χρήζουν περαιτέρω διερεύνησης και ευαίσθητου χειρισμού.
• Εποπτεύει και διασφαλίζει την ικανοποιητική διαθεσιμότητα προϊόντων στην αποθήκη και ράφια/προθήκες της Υπεραγοράς.
• Επικοινωνεί αποτελεσματικά, έρχεται σε επαφή και δημιουργεί φιλικό κλίμα και αίσθημα άριστη εξυπηρέτησης προς τους πελάτες.
• Παρακολουθεί την ροή πωλήσεων της Υπεραγοράς και εφαρμόζει την Εταιρική Πολιτική για την μείωση απωλειών και αύξηση του ακαθάριστου κέρδους.
• Επιβλέπει και διασφαλίζει τον έγκαιρο και αποτελεσματικό έλεγχο των ημερομηνιών λήξης των προϊόντων στα ράφια/προθήκες της υπεραγοράς και διασφαλίζει την έγκαιρη αλλαγή τιμών, σύμφωνα με της οδηγίες του Τμήματος Αγορών της Εταιρείας.
• Εκτελεί οποιαδήποτε άλλα καθήκοντα ήθελε ορίσει η Διοίκηση της Εταιρείας.

Απαιτούμενα Προσόντα

• Κάτοχος Διπλώματος Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης στον τομέα Διοίκησης Επιχειρήσεων ή άλλου σχετικού κλάδου σπουδών.
• Προηγούμενη πείρα σε διευθυντικά καθήκοντα στον τομέα λιανικού Εμπορίου.
• Γνώστης της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας.
• Καλή Ικανότητα στη χρήση Ηλεκτρονικών Υπολογιστών και σχετικών λογισμικών.
• Ικανότητα στη μελέτη συλλογή, αξιολόγηση ανάλυση και σύνθεση πληροφοριών.
• Ικανότητα στην Διοίκηση και Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού.
• Εμπορική Αντίληψη.
• Ικανότητα να χειρίζεται αποτελεσματικά καταστάσεις υπό ένταση.
• Ικανότητα στην επίλυση προβλημάτων.
• Ικανότητα στην λήψη ορθών πρωτοβουλιών.
• Ικανότητα στο προγραμματισμό και στην Ιεράρχηση Προτεραιοτήτων.
• Ικανότητα και διάθεση για εργασία επί ακαθορίστου / ακανόνιστου ωραρίου, σύμφωνα με τις Διευθυντικές ανάγκες της Υπεραγοράς.
• Ομαδικότητα.
• Αποτελεσματική Επικοινωνία.
• Σεβασμός της Ποικιλομορφίας και Διαφορετικότητας.

Παροχές

• Μισθός 1700€ gross
• 13^ος
• 6ήμερο
• 48 ώρες εργασίας

• 25 εργάσιμες ημέρες πληρωμένη ετήσια άδεια.

Notes

• Θα ετοιμαστεί για STORE MANAGER με μισθό 2.500gross

Αν σας ενδιαφέρει η θέση μπορείτε να αποστείλετε το βιογραφικό σας στο hr@mansystems.org   Προωθείστε την ζήτηση μας σε κάποιο συνάδελφο σας που ίσως δεν γνωρίζει την ύπαρξη της θέσης.